তথ্য সুরক্ষা নীতি

111bet tv গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 111bet tv কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি 111bet tv (https://111bettv.app) এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আমরা আপনার তথ্যের প্রতি সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল এবং এটি সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

পরিচিতি ও গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য

111bet tv বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে — যাতে আপনি সবসময় জানতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেন ও কীভাবে সংগ্রহ করা হয় তা স্পষ্ট করা।
  • আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার সুনিশ্চিত করা।
  • তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত ব্যবস্থার বিবরণ দেওয়া।
  • আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলার প্রতিশ্রুতি রাখা।

111bet tv-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

111bet tv বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসার ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহারকারীর নাম, বেটিং ইতিহাস, লগইন তথ্য হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য পেজ ভিজিট, ক্লিকের ধরন, সেশন সময় স্বয়ংক্রিয়
সংবেদনশীল তথ্য

111bet tv কোনো ধর্মীয়, রাজনৈতিক, স্বাস্থ্য বা জাতিগত পরিচয়ের তথ্য সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র KYC যাচাইকরণের জন্য পরিচয় সংক্রান্ত নথি চাওয়া হয়, যা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও উৎস

111bet tv বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি অবগত থাকবেন:

  • সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইকরণে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন 111bet tv ব্যবহার করেন, কুকিজও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (Mobile Pay, Nagad, Rocket) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে সীমিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
  • পাবলিক উৎস থেকে: আইনি প্রয়োজনে সরকারি ডেটাবেজ বা পাবলিক রেকর্ড থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

111bet tv কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

111bet tv আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিটও উইথড্রয়াল লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • KYC ও আইনি সম্মতি: বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান উন্নত করতেও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার, বোনাস ও আপডেট পাঠাতে (অপ্ট-আউট সবসময় সম্ভব)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: জুয়ার আসক্তির লক্ষণ চিহ্নিত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।
আইনি ভিত্তি

111bet tv শুধুমাত্র বৈধ কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করে — চুক্তি পালন, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতিরভিত্তিতে। আমরা কোনো অস্পষ্ট বা লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রকাশ

111bet tv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ কোম্পানির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত সফটওয়্যার ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারীর সাথে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স সম্মতির অংশ হিসেবে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে রিপোর্ট করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ বিধিনিষেধ

111bet tv কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। যেকোনো শেয়ারিং কঠোর চুক্তির আওতায় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111bet tv ওয়েবসাইট ও অ্যাপ উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিরধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা, কার্ট ফাংশন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, পেজ পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ২ বছর
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন, অফার দেখানো ৯০ দিন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

111bet tv আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগেরইতিহাস: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট লগ৩ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

আপনার তথ্য অধিকার

111bet tv-এরব্যবহারকারী হিসেবে আপনারব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • প্রবেশাধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার:ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবলফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ ও নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করুন

আপনার যেকোনো তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে support@111bettv.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব না-ও হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

111bet tv আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মীডেটা সুরক্ষা নীতিতে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। যদি আপনি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

111bet tv কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে ফেলা হবে।
  • অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি

যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান111bet tv-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের support@111bettv.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

111bet tv প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরনও প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপ-টু-ডেট থাকবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে নোটিশ দেখানো হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তন মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।

১২
যোগাযোগ ও গোপনীয়তা অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@111bettv.app
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নের জন্য ২৪ ঘণ্টা, গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা অভিযোগ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে নেই। যদি আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হন, আপনি প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

111bet tv-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। আমাদের প্রতিটি সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনাকে নিরাপদ রাখতে তৈরি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার ডেটা অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করি।
KYC সুরক্ষিত যাচাইকরণ
পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আপনার NID বা পাসপোর্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে এটি দেখতে পারেন।
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
111bet tv কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি ব্যবসায়িক সুবিধা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। মার্কেটিং নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করাও মাত্র এক ক্লিকে সম্ভব।
নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে দেওয়া
প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে না রাখাই আমাদের নীতি।
স্বচ্ছও সহজবোধ্য নীতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনি সবসময় জানবেন আপনার তথ্যের সাথে কী হচ্ছে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, 111bet tv কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, কিন্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য হস্তান্তর কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

support@111bettv.app-এইমেইল করে আপনার তথ্য দেখা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার Mobile Pay, Nagad বা Rocket নম্বর ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ রেখেও আপনি111bet tv সম্পূর্ণভাবেব্যবহার করতে পারবেন।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনেরক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে। এছাড়াও প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে নোটিফিকেশন দেখানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সঠিক থাকবে।

111bet tv-তে যোগ দিন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকবে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিন্ত হয়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন। অ্যাপডাউনলোড করে যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন।

English